Kontak Samsung Service Center
Informasi lengkap cara menghubungi Samsung Customer Service dan Service Center resmi
Cara Menghubungi Samsung
Pilih channel komunikasi yang tersedia untuk menghubungi Samsung Customer Service
Call Center
Hubungi Samsung melalui telepon untuk bantuan langsung dan konsultasi produk.
Non-Toll Free / Kena Biaya
Toll-Free / Bebas Biaya / Bebas Pulsa
Chat langsung dengan customer service Samsung Indonesia melalui WhatsApp untuk bantuan cepat.
Senin - Minggu: 08:00 - 22:00 WIB
Live Chat
Chat real-time dengan customer service Samsung Indonesia melalui website resmi.
Senin - Minggu: 08:00 - 22:00 WIB
Social Media
Ikuti media sosial Samsung Indonesia untuk update terbaru dan bantuan cepat.
Update produk & customer service
Konten visual & tips produk
Samsung Members
Download aplikasi resmi Samsung Members untuk akses mudah ke layanan customer service.
Gratis untuk semua pengguna Samsung
Pertanyaan Umum
Mungkin jawaban yang Anda cari sudah tersedia di sini
Berapa lama proses service?
Waktu service bervariasi tergantung jenis kerusakan, umumnya 3-7 hari kerja untuk perbaikan standar.
Apakah ada biaya konsultasi?
Konsultasi dan diagnosa awal gratis. Biaya hanya dikenakan jika pengguna setuju melakukan perbaikan.
Bagaimana cara cek status service?
Gunakan nomor service yang diberikan untuk cek status melalui website, app Samsung Members, atau call center.
Apakah data akan aman?
Samsung menjamin keamanan data pribadi pengguna. Disarankan untuk backup data sebelum service.